قصة الدليل مع أثرة
تخيل أنك تقود السيارة وتعتمد على تطبيق الخرائط للوصول إلى هدفك، وعندما وصلت، اكتشفت أنك اخترت العنوان الخطأ!
هذا بالضبط ما يحدث للمؤسسات والشركات عندما تعتمد على “مؤشرات” غير دقيقة لقياس نجاحها. فالمبدأ الإداري يقول: “ما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته”، ولكن القياس الخاطئ يقود حتماً إلى إطلاق أحكام خاطئة، وبالتالي اتخاذ قرارات إدارية كارثية.
من هنا وُلد هذا الدليل العملي، ليأخذ بيدك عبر نموذج “مختبر البيانات HCD” المبتكر الذي طوّره د. معن التنجي. يروي لنا هذا الكتيب قصة بناء المؤشرات الصحيحة للخروج من فخ العشوائية، وذلك من خلال 13 معياراً ذهبياً، مقسمة بين معايير “أساسية” لا غنى عنها كالصدق والثبات، ومعايير “اختيارية” تزيد من دقة الرؤية، وأخرى تتعلق بـ “أسلوب البناء” لضمان مشاركة والتزام جميع الأطراف. إنه ليس مجرد وثيقة تنظيرية، بل هو خارطة طريق لضمان أن بوصلتك الإدارية تشير دائماً نحو الهدف الحقيقي.